GOV-13

Recursos y Competencias de Riesgo Cibernético

Recursos

Declaración del Control

La organización ha asignado recursos suficientes y capacitados para el sostenimiento de los programas, sistemas, roles y servicios de riesgo cibernético.

Descripción

La efectividad de todo el programa de gestión de riesgo cibernético depende de contar con recursos humanos, financieros y técnicos adecuados con las habilidades y experiencia necesarias. Este control requiere que la organización evalúe las necesidades de recursos contra los requisitos del programa, aborde las brechas de habilidades a través de contratación, capacitación o servicios gestionados, y asegure que los niveles de recursos sean suficientes para sostener las operaciones continuas en lugar de solo la implementación inicial. La insuficiencia de recursos es una causa raíz común de fallas en los controles e incidentes de seguridad.

Actividades Clave de Implementación

  • 1 Realizar una evaluación de recursos y habilidades comparando las capacidades actuales del equipo de riesgo cibernético contra los requisitos del programa y el panorama de amenazas
  • 2 Desarrollar una estrategia de recursos que aborde las brechas identificadas a través de una combinación de contratación, capacitación, formación cruzada y uso estratégico de servicios gestionados o consultores
  • 3 Establecer requisitos de competencia basados en roles y programas de desarrollo profesional continuo para el personal de riesgo cibernético
  • 4 Monitorear la utilización de recursos y la capacidad para identificar riesgos de agotamiento, puntos únicos de falla y áreas donde la demanda excede la capacidad
  • 5 Incluir consideraciones de sostenibilidad de recursos en los ciclos anuales de planificación y presupuesto, asegurando que las necesidades operacionales continuas estén financiadas, no solo los proyectos

Ejemplos de Evidencia

  • Documentación de evaluación de brechas de recursos y habilidades con hallazgos y recomendaciones
  • Organigrama de riesgo cibernético que muestre roles ocupados, vacantes y estructura de reporte
  • Registros de capacitación y certificación del personal de riesgo cibernético que demuestren desarrollo profesional continuo
  • Documentación presupuestaria que muestre financiamiento dedicado para personal, herramientas y servicios de riesgo cibernético
  • Documentación de planificación de fuerza laboral que aborde la sucesión, retención y transferencia de conocimiento

Niveles de Madurez

Nivel 1 Inicial

Las responsabilidades de riesgo cibernético se asignan a personal con experiencia relevante limitada o como funciones adicionales. Los presupuestos son insuficientes para los requisitos del programa. Las brechas de habilidades no se abordan.

Nivel 2 Gestiónado

Los recursos dedicados de riesgo cibernético están asignados con roles definidos y requisitos de competencia. Los presupuestos soportan el sostenimiento del programa. Los programas de capacitación y desarrollo abordan las brechas de habilidades identificadas.

Nivel 3 Optimizado

La planificación de recursos es dinámica, informada por análisis de carga de trabajo y cambios en el panorama de amenazas. La organización invierte en desarrollo de habilidades avanzadas, gestión del conocimiento y programas de retención. La adecuación de recursos se mide contra métricas de desempeño del programa.

Requisitos de Evidencia Ver toda la evidencia

Tipo Elemento de Evidencia Frecuencia Nivel
Documento Evaluación de brechas de recursos y competencias con hallazgos y recomendaciones Anualmente
Documento Organigrama de riesgo cibernético que muestre roles ocupados, vacantes y estructura de reporte Vigente
Documento Documentación presupuestaria que muestre financiamiento dedicado para personal, herramientas y servicios de riesgo cibernético Anualmente
Registro Registros de capacitación y certificación para el personal de riesgo cibernético Rastreado continuamente
Registro Documentación de planificación de fuerza laboral que aborde la sucesión y transferencia de conocimiento Revisado anualmente
Registro Requisitos de competencia basados en roles y descripciones de puesto para posiciones de riesgo cibernético Revisado anualmente

Mapeo de Marcos de Trabajo

NIST CSF 2.0

GV.RR-01 GV.RR-02

ISO 27001:2022

5.3 7.1 7.2 7.3

COBIT 2019

APO07.01 APO07.03 APO07.04 EDM04.01

FFIEC CAT

Governance - Staffing